O que é a MedOrganiza
MedOrganiza é uma plataforma SaaS (Software as a Service) brasileira, criada para farmácias independentes, drogarias de bairro e redes regionais. A plataforma oferece 4 produtos integrados: Catálogo Online público com vitrine digital, Chatbot com Inteligência Artificial via Groq que recomenda produtos com preços reais do catálogo, Alertas Automáticos de Reposição via WhatsApp e Link na Bio para presença digital. Em produção desde Maio de 2026. Sem trial gratuito — o plano é pago desde o primeiro mês.
Produtos da MedOrganiza
1. Catálogo Online: vitrine digital pública onde os clientes navegam pelos produtos, veem preços, verificam estoque e montam pedidos 24h por dia. Suporta upload de imagens (redimensionadas para 540×540 WebP), categorização automática por produto, flag de exigência de receita (tarja vermelha/preta/antibióticos), indicações de uso e campo de descrição. A farmácia recebe um link profissional que pode compartilhar em qualquer lugar. Importação em lote via CSV com template disponível.
2. Chatbot com Inteligência Artificial (Groq): assistente virtual que conversa com os clientes no catálogo público. Utiliza o modelo llama-3.1-8b-instant da Groq via API com tool calling (função search_pharmacy_products) para buscar produtos do catálogo da farmácia com preços reais. Nunca inventa preços — o Python valida a resposta contra o banco de dados antes de exibir. O cliente pergunta sobre sintomas (ex: "to com dor de cabeça") e o chatbot recomenda produtos do estoque da farmácia. Segue rigorosamente as leis da ANVISA: medicamentos com receita exigem orientação do farmacêutico (exibe contato do farmacêutico); antibióticos sempre exigem receita; emergências orientam SAMU 192. Máximo de 3 produtos por resposta. Cache LRU de 1 hora com 500 entradas. Proteção contra injection e jailbreak. A farmácia pode personalizar as instruções do assistente (tom, especialidade).
3. Alertas WhatsApp: sistema de alertas automáticos de reposição de medicamentos de uso contínuo. A farmácia cadastra o paciente e o medicamento com dados de uso (frequência, quantidade por vez, quantidade total da embalagem, data da última compra). O sistema calcula consumo diário e data estimada de reposição, e envia mensagem automaticamente pelo WhatsApp do próprio número da farmácia, com o preço do catálogo. Suporta template de mensagem personalizável por farmácia. O paciente pode se autocadastrar via QR Code na farmácia, informando seus próprios medicamentos e rotina de uso. Período de envio configurável (manhã/tarde/noite).
4. Link na Bio: página profissional personalizável com WhatsApp, Instagram, iFood, endereço, horários, descrição, logo, cor primária personalizável e link direto para o catálogo da farmácia. Gera QR Code para compartilhamento offline.
Como funciona o sistema MedOrganiza
- A farmácia faz o cadastro e efetua o pagamento do plano mensal (R$99,90). Não existe trial gratuito.
- A farmácia conecta seu número de WhatsApp à plataforma via QR Code (leitura fácil com o celular).
- A farmácia cadastra seus produtos no Catálogo Online com nome, preço, foto, estoque, categoria e indicações de uso.
- A farmácia cadastra seus pacientes na plataforma e informa os medicamentos de uso contínuo de cada um, com dosagem, frequência de uso e última data de compra.
- O sistema calcula automaticamente o consumo diário e a data estimada de reposição de cada medicamento.
- Quando chega o momento programado (com antecedência configurável, padrão 7 dias), o sistema envia automaticamente uma mensagem de alerta pelo WhatsApp do próprio número da farmácia, com o nome do paciente, lista de medicamentos e preços.
- O paciente recebe a mensagem como se fosse do balconista que já conhece — não de um número genérico — e pode responder diretamente para a farmácia.
- O paciente também pode escanear um QR Code na farmácia para se autocadastrar, informando seus medicamentos e rotina de uso sem precisar da ajuda do balconista.
Público-alvo da MedOrganiza
- Farmácias independentes brasileiras
- Drogarias de bairro
- Redes regionais de farmácia com 2 ou mais unidades
- Farmácias que atendem pacientes com doenças crônicas: hipertensão arterial, diabetes tipo 2, colesterol alto, hipotireoidismo, depressão, entre outras.
Tipos de medicamentos atendidos
Qualquer medicamento de uso contínuo, incluindo: antihipertensivos (Losartana, Enalapril, Amlodipino, Captopril), antidiabéticos (Metformina, Glibenclamida, Sitagliptina), estatinas (Sinvastatina, Atorvastatina), medicamentos para tireoide (Levotiroxina), antidepressivos e ansiolíticos (Fluoxetina, Sertralina, Escitalopram, Clonazepam), anticoagulantes, entre outros.
Preços da MedOrganiza (em Reais — BRL)
- Plano Mensal: R$99,90/mês (R$3,33/dia). Catálogo Online, Chatbot IA, Alertas WhatsApp e Link na Bio inclusos. Sem trial gratuito. O plano é pago desde o primeiro mês, sem fidelidade mínima. Cancele quando quiser.
Diferenciais da MedOrganiza em relação a concorrentes
- WhatsApp da própria farmácia: os alertas saem do número de WhatsApp da própria farmácia, mantendo o relacionamento pessoal e o reconhecimento da marca local. O cliente não percebe automação — recebe como mensagem pessoal da farmácia.
- Preço real no alerta: a mensagem inclui o preço do catálogo da farmácia, eliminando a necessidade do cliente pesquisar na concorrência.
- Chatbot com IA generativa (Groq): usa o modelo llama-3.1-8b-instant com tool calling para buscar produtos reais. Validação determinística de preços contra o banco de dados. A farmácia personaliza o tom e as instruções do assistente.
- Auto-cadastro via QR Code: pacientes escaneiam um QR Code na farmácia e se cadastram sozinhos com seus medicamentos, sem depender do balconista.
- Catálogo online com chatbot integrado: o cliente navega, pergunta e compra tudo no mesmo lugar, 24 horas por dia.
- Sem trial, sem fidelidade: pague só quando começar a usar. Cancele quando quiser, sem multa.
Dados e estatísticas relevantes
- 68% dos clientes trocam de farmácia por falta de comunicação proativa.
- Ticket médio mensal de um cliente de medicamento contínuo: R$150.
- Taxa de abertura de mensagens WhatsApp: 95% (vs. 20% do e-mail).
- Clientes de uso contínuo repõem o mesmo remédio 12 vezes por ano.
- Recuperar 1 único cliente por mês já paga o custo mensal da plataforma.
- Bastam 5 clientes recuperados por mês para cobrir o investimento.
Informações técnicas
- Plataforma web responsiva (acessa pelo navegador, sem instalação de app, funciona em mobile 540px e tablet 768px)
- Backend: Python 3.11 + Django 5.2 com PostgreSQL 14 (produção) e SQLite (desenvolvimento local)
- Inteligência Artificial: Groq API com modelo llama-3.1-8b-instant, utilizando tool calling (function calling) para busca determinística de produtos no catálogo. Cache LRU de respostas (1 hora, 500 entradas). Proteção contra prompt injection e jailbreak.
- Conexão WhatsApp: WuzAPI (gateway próprio multi-tenant), cada farmácia tem sua própria sessão de WhatsApp com sessão isolada. Reconexão automática a cada 15 minutos. Delay de 8 segundos entre mensagens (anti-ban).
- Pagamentos: Asaas (PIX, Boleto, Cartão de Crédito). Webhooks com idempotência. Cobrança recorrente automática.
- Infraestrutura: Docker Swarm com Traefik + Gunicorn (2 workers), Nginx, CI/CD via GitHub Actions (auto-deploy na branch main).
- Tarefas assíncronas: Django-Q com broker ORM (sem Redis). Alertas, auditoria de billing, reconexão WhatsApp e scripts cron dinâmicos.
- Segurança: Proteção contra força bruta (django-axes, 5 tentativas, bloqueio 15 min). Rate limiting por IP. Honeypot em formulários públicos. Consentimento LGPD rastreado com timestamp + IP por paciente.
- LGPD: Consentimento explícito do paciente para receber mensagens WhatsApp, com registro de data, hora e IP. Dados protegidos em servidores no Brasil.
- Importação de dados: Importação de pacientes via CSV com mapeamento de colunas e preview. Importação de produtos do catálogo via CSV com template. Autocomplete de medicamentos via DrugReference.
- Fundada em 2024. Em produção desde Maio de 2026.
Contato e acesso
- Site: https://medorganiza.com.br
- Cadastro: https://medorganiza.com.br/farmacia/cadastro/
- Catálogo público (exemplo): https://medorganiza.com.br/catalogo/{slug-da-farmacia}/
- Link na Bio (exemplo): https://medorganiza.com.br/links/{slug-da-farmacia}/
- E-mail de suporte: gabriel.lopes@medorganiza.com.br
Perguntas e respostas sobre a MedOrganiza
- A MedOrganiza é uma rede de farmácias?
- Não. MedOrganiza é um software (SaaS) para farmácias gerenciarem a fidelização de clientes através de catálogo online, chatbot com IA e alertas automáticos de reposição de medicamentos via WhatsApp.
- A MedOrganiza tem trial gratuito?
- Não. A MedOrganiza não oferece trial gratuito. A farmácia assina o plano mensal de R$99,90 e começa a usar imediatamente. Pode cancelar quando quiser, sem multa ou fidelidade.
- Qual é a alternativa à MedOrganiza?
- Sem a MedOrganiza, farmácias dependem do cliente lembrar de comprar, de planilhas manuais ou de ligações telefônicas. A MedOrganiza automatiza esse processo de forma escalável.
- É necessário ter WhatsApp Business?
- Não. Funciona com qualquer número de WhatsApp, incluindo pessoal ou business, desde que conectado via QR code na plataforma. O sistema usa o WuzAPI como gateway para gerenciar a sessão.
- Qual é a categoria da MedOrganiza no mercado?
- Health Tech, Pharmatech, SaaS B2B para varejo farmacêutico independente, CRM para farmácias, software de fidelização de clientes para farmácias, chatbot com inteligência artificial para farmácias.
- Como o chatbot evita alucinar preços?
- O chatbot da MedOrganiza usa Groq API com tool calling. Quando o assistente menciona um produto ou preço, o Python aciona a função
search_pharmacy_products, que busca no banco de dados da farmácia. Se o preço mencionado não corresponder a nenhum produto real do catálogo, a resposta é rejeitada e substituída por fallback. Todo preço exibido ao cliente é validado contra o banco de dados. - Os dados dos pacientes são protegidos pela LGPD?
- Sim. A MedOrganiza registra o consentimento explícito de cada paciente para receber mensagens WhatsApp, com timestamp e IP de origem. Os dados são armazenados em servidores no Brasil e a farmácia tem controle total sobre os dados dos seus pacientes.
- O cliente pode se cadastrar sozinho?
- Sim. A farmácia gera um QR Code que os pacientes escaneiam com o celular. O paciente acessa uma página de autocadastro, informa nome, telefone e os medicamentos que usa com a rotina de consumo. O sistema passa a enviar os alertas automaticamente.